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部分玩家在游戏更新中遇到自动更新失败的情况。解决办法如下：
一、首先尝试手动更新，下载手动更新包时，注意确认自己所下载的更新包版本、版本号是否与客户端匹配。
注：
当前共有三个版本共存：普通版、Pakv3版本、开发版。
客户端版本、版本号识别参见补丁下载页面http://jx3.xoyo.com/gxb
二、对于部分更新失败问题的解决方法
（注：该办法只适用于部分小型网络运营商用户由于区域网络问题导致的更新失败的情况）
通常有以下表现：
1.游戏登录器的广告图片和新闻连接显示不出来
2.自动更新失败、手动更新界面无法打开
3.本地同网络运营商其他玩家也有相同情况
解决方案如下：
1、寻找到自己一个可以正常更新游戏的亲友。Ping游戏更新域名jx3gc.autoupdate.kingsoft.com获得正确的更新IP地址。
（1）第一步骤：打开电脑，左下角 开始--运行--输入cmd --点击确定(如图)
（windows xp）
（windows vista/7/8）
（2）在打开的命令行窗口输入ping jx3gc.autoupdate.kingsoft.com 再回车（可以复制后，在窗口点右键粘贴）
（3）记下回复的IP地址（下图所示位置）
2、将第一步获取的正确IP绑定hosts文件
（1）打开系统盘下C:WindowsSystem32driversetc目录
（2）查看是否有一个叫：hosts的文件。（如果没有，新建一个，注意不要有后缀名）
（3）鼠标左键点击 "hosts" ，左键点击 "打开方式" 用记事本方式打开hosts
（3）在hosts文件中的“127.0.0.1 localhost”下面一行添加XXX.XXX.XXX.XXX jx3gc.autoupdate.kingsoft.com，添加完成后保存退出，即可完成更改。（XXX.XXX.XXX.XXX 即为第一步获取到的正确IP地址。win7/win8用户需要管理员权限）。
3、尝试自动更新。
4、特别注意！！在运营商网络修复后，请打开hosts文件，删除文件中所添加的内容！
若依然无法更新，建议求助于客服：028-85309911
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